Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin go88ci

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") do go88ci ban hành và áp dụng cho toàn bộ thành viên, người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng go88ci, bao gồm website, ứng dụng di động và tất cả các kênh kỹ thuật số liên quan.

Chính sách này giải thích cách go88ci thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Bằng việc sử dụng dịch vụ go88ci, bạn xác nhận đã đọc kỹ và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.

go88ci thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân, địa chỉ cư trú.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được liên kết với tài khoản go88ci.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác nhận danh tính theo quy trình KYC bắt buộc trước khi rút tiền lần đầu.

2.2 Thông tin được thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đăng nhập, lịch sử đặt cược, thời gian phiên truy cập, các trang đã xem, tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu cookie: Cookie phiên và cookie lâu dài để duy trì đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn cá nhân hóa.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP nhằm phát hiện truy cập bất thường từ khu vực lạ.

go88ci sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích sau:

go88ci xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành:

• Sự đồng ý của bạn: Bạn đã đọc và chấp thuận Chính sách bảo mật này khi đăng ký tài khoản go88ci. Đây là cơ sở pháp lý chính cho hầu hết các hoạt động xử lý dữ liệu.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý, bao gồm xử lý giao dịch và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: go88ci có nghĩa vụ lưu trữ và cung cấp một số loại dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền và quy định pháp luật hiện hành về chống rửa tiền và bảo vệ người tiêu dùng.
• Lợi ích hợp pháp: go88ci có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, lạm dụng và đảm bảo an toàn cho toàn bộ cộng đồng thành viên.

go88ci không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết, go88ci có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và nhà cung cấp USDT TRC20 nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với go88ci.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp dịch vụ lưu trữ máy chủ, phân tích dữ liệu, chống gian lận và hỗ trợ kỹ thuật. Họ chỉ được quyền truy cập dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ được giao.
• Cơ quan pháp luật: go88ci có thể cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản, lệnh tòa án hoặc trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của go88ci.
• Trong trường hợp mua bán, sáp nhập: Nếu go88ci thực hiện tái cơ cấu doanh nghiệp, thông tin thành viên có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch, với điều kiện bên nhận cam kết tuân thủ Chính sách bảo mật tương đương.

go88ci sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng.

Các loại cookie go88ci sử dụng:

• Cookie phiên (Session Cookie): Duy trì trạng thái đăng nhập trong suốt phiên truy cập. Cookie này tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt.
• Cookie lâu dài (Persistent Cookie): Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, bố cục giao diện và một số thiết lập cá nhân trong thời gian tối đa 12 tháng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện các hành vi bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi tấn công CSRF và gian lận phiên đăng nhập.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng go88ci, đặc biệt là tính năng duy trì đăng nhập và bảo mật tài khoản.

go88ci áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi việc truy cập, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị người dùng và máy chủ go88ci.
• Mã hóa cơ sở dữ liệu AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tại trạng thái nghỉ (data at rest), đặc biệt đối với thông tin tài chính và giấy tờ tùy thân.
• Kiểm soát truy cập phân cấp: Chỉ nhân viên được cấp phép rõ ràng mới có thể truy cập dữ li ệu cá nhân, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc cho toàn bộ nhân viên nội bộ truy cập hệ thống lưu trữ dữ liệu thành viên.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi 6 tháng một lần bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hằng ngày trên nhiều máy chủ độc lập về mặt địa lý, đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu:

• Thông tin tài khoản và giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch phát sinh hoặc kể từ ngày đóng tài khoản, theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu nhật ký đăng nhập và hành vi được lưu trữ trong 24 tháng nhằm phục vụ mục đích điều tra và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu KYC (giấy tờ tùy thân) được lưu trữ trong 7 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh có thể được lưu trữ không giới hạn thời gian vì không gắn với danh tính cá nhân.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại go88ci:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà go88ci đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và các bên đã nhận dữ liệu.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu go88ci cập nhật và chỉnh sửa.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong một số trường hợp nhất định. Tuy nhiên, quyền này có thể bị giới hạn bởi nghĩa vụ pháp lý lưu trữ hồ sơ tài chính của go88ci.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu go88ci tạm ngừng xử lý dữ liệu của mình trong khi có tranh chấp về tính chính xác hoặc mục đích xử lý.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền từ chối nhận thông tin tiếp thị, khuyến mãi từ go88ci bất cứ lúc nào thông qua tùy chọn hủy đăng ký trong email hoặc cài đặt tài khoản.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp bất cứ lúc nào. Việc rút lại đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước thời điểm rút lại.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ go88ci qua live chat hoặc email [email protected]. go88ci cam kết phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc.

go88ci là nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người trưởng thành từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, go88ci yêu cầu người dùng xác nhận đã đủ 18 tuổi. Quy trình xác minh danh tính KYC bắt buộc cũng bao gồm việc xác nhận ngày sinh thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước cấp.

go88ci có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, thực tiễn hoạt động hoặc cải tiến dịch vụ.

Khi có thay đổi quan trọng, go88ci sẽ thông báo đến bạn qua một hoặc nhiều kênh:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ go88ci trong ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Thông báo trong hộp thư nội bộ tài khoản go88ci khi bạn đăng nhập.

Ngày cập nhật mới nhất sẽ được ghi rõ ở đầu trang Chính sách bảo mật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ go88ci sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với nội dung thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình quy định trong Điều khoản & Điều kiện.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình tại go88ci, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Live chat: Trực tiếp trên nền tảng go88ci, hoạt động 24 giờ / 7 ngày / 365 ngày.
• Email bảo mật: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc đối với yêu cầu quyền riêng tư.

Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của go88ci cam kết xem xét nghiêm túc mọi khiếu nại và yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, đồng thời phản hồi đầy đủ, rõ ràng trong thời hạn đã cam kết. Chúng tôi luôn đặt quyền lợi và sự tin tưởng của thành viên lên hàng đầu.